90后和95后在生活观念上有哪些差别?

欧文酥的回答根据波士顿咨询公司2020年1月发布的《90后快递生活方式》,我们可以直观地感受到90后快递生活的特点:比如相比其他年龄段,更多偏向于寄个人享受类产品为主,更偏爱上门寄件服务,比如更青睐美妆、服饰、食品和母婴产品,对驿站和快递柜接受度高等等。这些都是90后和其他年龄阶层存在明显差异的特点。这份报告可以看出,90后99%以上的快递包裹都来自于网购,网购已经成为90后生活中不可或缺的一部分;爱买爱退,退换率最高能达到53%,因为网购的范围小到日常用品,大到家居,渗入到生活的方方面面,大部分产品可以七天无理由退货,让大家有不适合能反悔的退货渠道,试错成本非常低,进一步促进了销量;偏爱运费险抵扣,用菜鸟裹裹退换货,也是因为运费险可以直接预约时间上门取件;90后对隐私保护意识更强,地址只写个大概的位置,更多的是下楼取件,以上都是90后共有的特点。这个问题很有意思,明明同为90后,可以笼统得归为一个年龄段,但是仔细一想,虽然只有几年的差别,在这两个年龄区间,90-95和95后却是大不相同的。首先是身份就大不相同90年出生的差不多已经29周岁了,大部分是企事业职员,工作了好几年了,也大都建立了新的家庭,而如果是还在读博深造的学生,也是占总数非常少的了。95后出生的多是职场新人或是在读研深造的学生,身份的不同导致90后更关注家庭,95后更关注自我。这种身份带来的改变,我作为从学生时代转变为职场人士深有体会。一是网上购物的选择。90后生活在电商技术极速发展的时代,亲眼见证了网上购物的蓬勃发展,随着年纪增长,购买力的提高几乎和电子商务的发展同步进行。读书的时候,想到的网上购物就是买衣服啊,买鞋子啊,买学习资料啊,每个月的生活费都是爸妈给的,一两千块钱,买买衣服、吃吃饭就差不多没了,哪还有多余的钱去买昂贵一些的东西,有的时候有特别喜欢的电子产品,稍贵一点的,只能分期付款,提前消费了。但是毕业后,当我能独立赚钱了,每个月收入变多了,上网的选择也不一样了,但是与此同时,对家庭的关注也更多了,添置家具啊,购买生活用品啊,是经常的事情。像以前网上各种促销活动,买的都是衣服,现在买的都是什么吸尘器,什么空气净化器,什么鞋柜...比如今年双十一,我就买了个换鞋凳……...

90后和95后在生活观念上有哪些差别?
欧文酥的回答

根据波士顿咨询公司2020年1月发布的《90后快递生活方式》,我们可以直观地感受到90后快递生活的特点:比如相比其他年龄段,更多偏向于寄个人享受类产品为主,更偏爱上门寄件服务,比如更青睐美妆、服饰、食品和母婴产品,对驿站和快递柜接受度高等等。这些都是90后和其他年龄阶层存在明显差异的特点。

这份报告可以看出,90后99%以上的快递包裹都来自于网购,网购已经成为90后生活中不可或缺的一部分;爱买爱退,退换率最高能达到53%,因为网购的范围小到日常用品,大到家居,渗入到生活的方方面面,大部分产品可以七天无理由退货,让大家有不适合能反悔的退货渠道,试错成本非常低,进一步促进了销量;偏爱运费险抵扣,用菜鸟裹裹退换货,也是因为运费险可以直接预约时间上门取件;90后对隐私保护意识更强,地址只写个大概的位置,更多的是下楼取件,以上都是90后共有的特点。

这个问题很有意思,明明同为90后,可以笼统得归为一个年龄段,但是仔细一想,虽然只有几年的差别,在这两个年龄区间,90-95和95后却是大不相同的。

首先是身份就大不相同

90年出生的差不多已经29周岁了,大部分是企事业职员,工作了好几年了,也大都建立了新的家庭,而如果是还在读博深造的学生,也是占总数非常少的了。95后出生的多是职场新人或是在读研深造的学生,身份的不同导致90后更关注家庭,95后更关注自我。

这种身份带来的改变,我作为从学生时代转变为职场人士深有体会。


一是网上购物的选择。

90后生活在电商技术极速发展的时代,亲眼见证了网上购物的蓬勃发展,随着年纪增长,购买力的提高几乎和电子商务的发展同步进行。

读书的时候,想到的网上购物就是买衣服啊,买鞋子啊,买学习资料啊,每个月的生活费都是爸妈给的,一两千块钱,买买衣服、吃吃饭就差不多没了,哪还有多余的钱去买昂贵一些的东西,有的时候有特别喜欢的电子产品,稍贵一点的,只能分期付款,提前消费了。

但是毕业后,当我能独立赚钱了,每个月收入变多了,上网的选择也不一样了,但是与此同时,对家庭的关注也更多了,添置家具啊,购买生活用品啊,是经常的事情。像以前网上各种促销活动,买的都是衣服,现在买的都是什么吸尘器,什么空气净化器,什么鞋柜...

比如今年双十一,我就买了个换鞋凳……

一个凳子就一千块,换做在学生时代,都是集体宿舍,根本没地方放,也就完全没有这种消费。

而90后已经结婚的人士,有了自己的家庭,消费的大头多是添置家具,购买大型电器。


二是生活重心的差异

90后多为职场人士,也多组建了家庭,生活的中心几乎就是工作和家庭,关注自己本身就比较少,身上的责任重了,生活的多样性也大大减少了,和朋友舒舒服服出去吃个饭都得事先约好时间,哪像学生时代,吃个饭当天就能约上,花大把时间逛街更是常有的事情,导致90后买衣服的频率,因为社会地位的原因,购买方式也从网上转到去实体店试,衣服不在于多样,更多的是关注衣服的质量好坏,放洗衣机一洗就起球的衣服成为职场人士不会购买的产品,而工作了的女生,从跟随潮流,也变成了好好护肤,深知皮肤好是王道,好好护肤,画个淡妆已经了不得了。

95后还大多数是刚毕业或者在校的学生,未组建家庭,生活压力较小,精力更多的就放在自己身上了,花大把时间逛街,看到合适的衣服也不急于买下,偷偷拍下衣服的吊牌,去网上找同款,有的时候在街上看到喜欢的衣服就会想去淘宝买同款,对自我的关注是95后和90后主要的差别。


三是所在城市的影响

我感觉这两年在深圳,一个巨大的改变是退换货的方式更加多样了,取快递也非常方便了,刚毕业那会儿,还是快递员打电话询问家里有没有人,现在都是快递员二话不说,直接放菜鸟驿站,然后手机上会有相应的提示,等到下班就可以直接在小区的菜鸟驿站拿取,非常方便,而如果是大件,快递员会另外约时间送货上门,这种情况比较少,大多都是菜鸟驿站能放得下的快递。

比较小的城市就很少能看到,普及还不够广,上门快递在小城市比较常见。

菜鸟驿站的出现也伴随着菜鸟裹裹,免费保管是收快递的便民服务,而菜鸟裹裹伴随着运费险,可以免费上门取件寄快递,更受人们欢迎。如果所在城市菜鸟驿站已经普及,那么人们大多会选择在网上购物的时候购入运费险,运费险有的是所售商品直接赠送的,有的是需要花钱购买的,但都低于运费,当购入运费险后,在商品不满足需求,需要退换货的时候,可以直接点击上门取件,预约方便的时间段,会有菜鸟裹裹的快递员直接上门取件,给你寄出。


四是快递的选择

这个是很好玩的一点,也是90后和95后观念不同非常明显的一点,在学校的时候基本上都是有多个快递集中点的,所以学生会对寄什么快递非常在意,比如可能你楼下就是圆通快递,而申通快递可能就得跨半个校区去拿,我就记得我上学的时候得赶在快递点关门前取快递,一下课就骑着自行车飞驰过去取快递,谁不想回宿舍的路上顺便取个快递呢?

但是毕业后,我再也没在乎过是什么快递,反正小区有菜鸟驿站,什么快递都放在里面,对我来说就没有什么区别了,这也是身份的不同带来的影响,当然啦,现在很多学校也普及了菜鸟驿站,或许快递点的问题对于在校生来说过两年也变得不再是问题了。

还有一点,就是消费观的问题,像我前两天在外旅行就顺丰寄了些当地生鲜特产回家,因为顺丰快,虽然运费加上生鲜还需要购买另外的生鲜盒,总的来说是不小的一笔钱,但是我更在乎的是实效性,而且平时上班的时候也会选择顺丰寄文件,在乎的是安全性。

但是对于学生来说,更多考虑的就是首重多少钱,超过首重多少钱,因为资金并没有这么多,就哪个便宜选哪个,反正都能寄到,就不在乎实效了。

总而言之,给我整体的感觉是90后更多的是关注家庭和工作,95后更多关注的是自我,精力的问题导致90后更多的是稳定的选择,不太会紧跟流行的东西,而95后在网上冲浪什么的,看到新奇玩意儿都会想着试试看,95后会更偏向于低成本的尝试。